A ação de golpistas torna necessária atenção redobrada com pagamentos, páginas de e-commerce e perfis de redes sociais. Consumidor também deve ficar atento para não se complicar com dívidas com as quais não poderá arcar. Placa de desconto da Black Friday
Chico Escolano/EPTV
Muito esperada por muitos consumidores ávidos por promoções, a Black Friday, celebrada nesta sexta-feira (25), chega com expectativas altas do comércio são altas: a confederação nacional do setor espera vendas de mais de R$ 4 bilhões.
Os bolsos dos brasileiros, no entanto, não estão preparados para tanto gasto: quase 80% das famílias já estão endividadas, e quatro em cada dez adultos estão com o nome no vermelho.
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Para não se enrolar em dívidas, a ideia é ter planejamento. Uma boa dica é ter objetivos específicos para evitar compras não programadas e gastos que podem comprometer o orçamento depois.
Uma sugestão, de acordo com a Recovery, empresa do Grupo Itaú, é anotar os detalhes do que vai buscar. Se for uma roupa, tenha em mente o tamanho, cor, tipo de tecido ou material (no caso de calçados e bolsas). Se for um pacote de viagem, anote o destino, data e tipo de hospedagem, por exemplo. Assim, você evita perder tempo na hora de procurar e não corre o risco de comprar apenas por impulso.
Outra sugestão é estabelecer um limite. Além de ajudar no autocontrole, planejar quanto irá gastar é uma maneira de evitar sair da Black Friday endividado. O valor deve ser definido levando em conta sua renda e gastos mensais e não pode comprometer mais do que 30% do limite do cartão.
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Faça uma boa pesquisa de preços
Se você pretende fazer compras na Black Friday, o ideal é começar a pesquisa de preços o quanto antes. Assim, será possível saber se o desconto oferecido na data vale a pena – e já pode planejar o orçamento para o gasto desde já.
Antes de pesquisar, no entanto, faça uma lista das necessidades (e desejos, por que não?) e defina um orçamento para os seus gastos.
Há serviços na internet que podem ser usados para pesquisar e comparar preços de diversas lojas online. Veja alguns:
Google (na área de compras, permite pesquisar e comparar preços)
Zoom (faz pesquisa de preço e mostra histórico)
JáCotei
Buscapé
Baixou
BondFaro
Prefira fazer as pesquisas usando uma aba anônima do seu navegador, porque os sites de alguns lojistas têm algoritmos que pesquisam o histórico do consumidor para induzir a compra.
Não deixe também de pesquisar os preços nas lojas físicas: muitas vezes, os preços são diferentes dos ofertados online.
Cuidados com os golpes
Além dos riscos de cair na inadimplência, o que parece uma oportunidade para aproveitar os bons preços e adiantar as compras de Natal pode esconder outros perigos. Isso porque quadrilhas aproveitam o momento de euforia com o grande volume de ofertas para aplicar golpes que causam prejuízo, especialmente usando a tática da engenharia social, que consiste na manipulação do usuário para que ele forneça informações confidenciais e para o roubo de dados pessoais.
“Nesta época do ano são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce; promoções falsas enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e a criação de perfis falsos que investem em mídia pra aparecer em páginas e stories de redes sociais”, alerta Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
Confira, abaixo, algumas dicas da Febraban para evitar problemas na Black Friday:
Compras online
Dê preferência aos sites conhecidos para as compras e verifique a reputação de sites não conhecidos em comentários de clientes que já utilizaram as plataformas
Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou coloque seus dados bancários
Sempre utilize, em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha sempre um antivírus atualizado
Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções
Sempre cheque políticas de troca e devoluções das lojas
Atenção nas redes sociais e com perfis falsos
Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos, tática muito usada em redes sociais
Nunca preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday
Golpistas criam perfis de lojas famosas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor. Verifique se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores
Fique atento na hora de pagar com Pix e boletos
Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência
Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento no boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída
Dê preferência para usar os cartões virtuais para fazer suas compras online
Se for fazer uma compra presencial, sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha. Também sempre verifique se o cartão devolvido é realmente o seu
Atente aos links
Ao usar sites de busca, verificar cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores usam “links falsos patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas
Tenha muito cuidado com e-mails de promoções que tenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando
Fique atento ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas como @gmail, @hotmail ou @terra e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br.
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