Câmara de Pompeia promove reunião com SAMU para esclarecer população sobre tempo de atendimento
Por Portal NC
04/02/2026 - 06h57
Na noite desta segunda-feira (02), a Câmara Municipal de Pompeia recebeu representantes do SAMU 192 para uma reunião de esclarecimentos com vereadores e munícipes sobre o funcionamento do serviço e as dúvidas relacionadas à demora no atendimento das ocorrências.
Durante o encontro, o SAMU explicou que os chamados são atendidos conforme protocolos médicos de classificação de risco, priorizando os casos mais graves, e que o tempo médio de resposta é de cerca de 5 minutos, podendo variar conforme localização, acesso ao endereço e volume de ocorrências simultâneas.
Também foi detalhado o fluxo do atendimento, que começa pela triagem telefônica, passa pela avaliação do médico regulador e, quando necessário, resulta no envio da ambulância. O órgão reforçou que muitas situações são resolvidas por orientação telefônica e que todas as ligações são gravadas.
Os representantes destacaram a importância de a população informar corretamente nome, endereço completo, ponto de referência e telefone para contato, além de divulgar amplamente o número correto do serviço: 192, evitando acionar outros números de emergência, o que pode gerar atrasos.
Entre as dificuldades apontadas estão problemas de localização em bairros novos e atendimentos simultâneos. Como encaminhamentos, ficou definido o fortalecimento das ações educativas, a melhoria dos pontos de referência junto à central regional de Marília e a produção de material informativo para orientar a população.
A Câmara reforça seu compromisso em dialogar com os serviços públicos e apoiar iniciativas que contribuam para um atendimento cada vez mais ágil e eficiente à população.
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